大众网菏泽7月13日讯（通讯员 王献华 记者 都慧芳）曹县人民医院志愿者服务在行动自今年4月份启动以来，秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，积极开展志愿者服务行动，为患者提供宾至如归的服务，为医院增添温馨仁爱的氛围，得到了社会的广泛好评。

　　如今，在县人民医院门诊楼大厅、内科病房大楼、外科病房大楼、医保服务大厅，每天都活跃着一支志愿者队伍，他们身着印有“曹县人民医院志愿者”字样的红色马褂，穿梭在各个角落：有的在便民服务门诊为病人测量血压、开处检查单和药物，耐心指导病人合理用药；有的在耐心解答患者的咨询，引导患者就医问诊；有的在维持窗口或电梯秩序，解答预约挂号，帮助病人刷取检查报告单；有的在监督维护环境卫生，开展控烟宣传；有的在搀扶行动不便的患者，帮助他们挂号取药；有的在帮助群众填写转诊表格，办理报销手续；有的在传染科、儿科进行分诊，测体温、登记、宣教……这是人民医院开展的志愿者服务在行动的具体活动内容，志愿者们牺牲自己的休息时间，用一颗滚烫的爱心为患者群众提供更加优质便捷的服务。

　　医院志愿者服务队的成立，是县人民医院服务广大患者的一个具体窗口，是构建和谐医患关系的创新举措，也是认真贯彻落实“三好一满意”活动的有力体现，更是新形势下深化县级医院综合改革和推进医院文化建设的有效手段。在志愿者服务过程中，医院环境不断优化，职工服务意识显著增强，“我为人人，人人为我”的价值观得到了充分体现，满足了患者不断增长的就医需求。

　　为将志愿者服务活动长期持续开展下去，医院专门成立了志愿者办公室，将志愿者服务作为一项爱心工程来抓，不断完善志愿者服务体系，壮大志愿者队伍，着力建立志愿者服务长期化社会化运行模式。据院长岳荣振介绍，两个多月来，医院职工积极参与，参与者已达600多人次，志愿者们用用心和热情的服务得到广大患者及其家属的一致好评。今后，医院还将发挥志愿者专业特长，组织人员到病区为患者提供健康教育和心理咨询服务，到社区为群众提供健康查体和健康教育活动，将志愿者服务作为医院一项基本服务和塑造为民服务品牌的重要举措长期、全面、深入、广泛地开展下去。